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投诉中国移动宽带

投诉时间:2019-11-16

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:中国移动

2019年11月16日,13号的时候,我打电话给10086中国移动宽带。中国移动客服说,等到14号9:00~12:00,会有上门人员打电话给我维修。但是到了16号今天。我打电话过去催的时候。客服人员给我说,他去催一下。直到现在16:25。都还没有上门人员维修。宽带收费的时候,到很准时。有问题找维修的时候,一天拖一天。

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湖南移动在线 2019-11-17 11:14:27
尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!