中国移动霸王条例139余额宝冻结960
投诉时间：2019-11-07
事发地区：内蒙古自治区,,
涉及单位：中国移动通信
我上次开通139套餐的时候她说余额宝里面冻结资金会返还，不扣钱，现11月7号第一次扣费，没有返还，我打电话咨询她改口说余额宝里是每月扣除。原本我是没有想办的她说不扣钱我才办理的！打中国移动客服电话说无法更改套餐，必须两年以后才可以，严重抵制这种霸王条例
处理中
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