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标价与实际售价不符

投诉时间:2019-11-06

事发地区:湖南省,益阳市,赫山区

涉及单位:工商局、消费者协会

2019年11月6日 20:50:47 位于湖南省益阳市赫山区益阳大道万达步步高超市购买一批商品中出现商品标价与实际结账价格不符,与工作人员反映情况称他们管不了,已像有关部门反映情况,请相关部门依法依规处理,本人参照相关消费者权益法律法规及全国各地发生类似事件处理办法。法律依据 <消费者权益保护法>第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元” 法律另有规定的,依照其规定。既对以欺诈方法侵害消费者合法权益的行为实行“退一赔三、最低赔偿限额五百元”的惩罚性赔偿制度。

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