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凤凰古城最湘西步行街高价售卖非遗苗银 欺骗消费者

投诉时间:2019-10-17

事发地区:湖南省,湘西土家族苗族自治州,

涉及单位:凤凰手工银传承中心

本人于2019年10月16日-17日跟旅游团到张家界、凤凰古城旅游。游览完张家界后,于 10月16日下午去凤凰古城的途中,地接导游介绍一个自称是政府招聘的非物质文化遗产宣传员的人上了大巴车给我们宣传苗族人食用银的各种好处,说她们的食用银跟外面老凤祥、周大福等卖的银完全不一样,是熟银,外面卖的都是生银,不可食用;国家为了照顾苗族人每年专门从国库拨出来的,只有她们这里才有这种可食用的银。当大家问起那里可以购买时,就被告知非物质文化遗产最湘西步行街有一家政府开设的工作站,品质有保障,对面就是12315监督站,绝对没问题。在2019年10月17日早上“宣传员”带我们游览古城的时候,先带我们简单的游览了下古城,最后就直接把大家带到了非物质文化遗产最湘西步行街的凤凰苗族银饰锻制工作站。由于前一天被“洗脑”,再加上在参观展示店时,自己本来不想买,在地接导游和店员的共同忽悠引诱下,加上自己对银饰的市场售价不了解,就以高于市场价5倍的价格购买了1个银凤凰,2270元,要求店家开具发票,当时离行程结束时间很短了,也没来的及仔细看发票;回家之后,看了下好像不是正规发票,就是个销售票据,而且我在发票查询网站也查询不到相关信息;并且针对同类物品(999足银)也在京东、天猫大型购物网站包括一些银饰实体店询价,价格只有此价格的5/1,这么高的定价还请相关部门能查实一下,有没有违规定价;还有要求开具发票只是开的一张销售票据,是否存在偷税漏税,也希望相关部门查实下;同时希望帮忙联系店家,办理退货退款手续,依法保障我们游客的合法权益,维护旅游胜地的名声。

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