今天去石路的OPPO手机专卖店，想去换张贴膜，因为之前买手机时，卖家承诺终身免费贴膜，而此店却说我这款机型太老，没有贴膜。公司没进！我这手机是去年买的，会老到哪儿去。而且之前承诺终身免费贴膜，现在一句没货就打发消费者，实在说不过去，感觉自己被欺骗被忽悠了。恳请有关部门介入，给我们消费者一个说法！