一路共享汽车难退押金
投诉时间:2019-09-24
事发地区:湖南省,株洲市,
涉及单位:一路共享汽车
1.湖南一路共享汽车在用户开始注册之时在服务页面称在距离最后一次用车十五天之后可以申请押金退款,并且在一个工作日之后退还,如果在周末节假日则顺延一天。
2.我最后一次用车时间是2019年4月9日,在2019年7月17日打电话咨询退款问题时,该公司客服称因公司业务对接,要在20号之后才能进行退款。
3,我在2019年8月5号时进aPP,aPP上我的个人资料都不见了,
4.我在2019年8月22日发现我的押金退还的请求被撤销,并且再次点击押金退还的时候该app页面弹出系统对接出错的消息。
5.我拨打人工客服电话一直处于繁忙状态,微信客服也不给我答复。
6.该公司拖欠押金不还,涉嫌违规违法。
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