本人于2018年5月30号与优客逸家签约租期一年，现于5月31号解约退租，5月4号确定退款金额（里面杂七杂八的扣费看不懂），确认后一直到今天退的押金还没到账，合同上是说确定金额后7个工作日退，这都半个月过去了，给客服打电话，说5月4号就放款了，现在也不知道情况，这算什么事，退个款不是分分钟的事？希望能处理一下，现在这种公司真是无处下力，客服不清楚状况，我们也只能联系客服，无奈只能投诉。