通过酷狗下载歌曲，提示需要VIP及音乐包，于是进行充值，下载歌曲到U盘进行播放，下载格式显示为FLAC格式，但下载后格式为KGMA，与实际格式不符，后联系客服，告知说下载歌曲不能为第三方应用使用，但实为下载格式与实际标注格式不符，现进行投诉虚假宣传！下载的格式连酷狗自己都不能识别，要求官方给予说法。