本人在飞猪APP上定了一家附近的酒店上面写着就800多米 、然后在我下单后在附近并没有找到我所定的酒店、然后地图导航显示距离酒店50多公里 由于距离太远根本无法入住 就申请退款却被该酒店拒绝并态度强硬。联系飞猪客服，被告知有霸王条款，客服先称订单预订了就无法取消无法更改，这明显的触犯了消费者权益法 第16条 【经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 】;合同法 第54条【下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：(二)在订立合同时显失公平的。】。商家明显的是利用合同格式条款排除消费者的权利，侵犯消费者权益。