2019年1月13日，我所乘坐的G6038车从广州南到衡山西站，我将行李箱放在车上的行李架上，但是到站的时候被人给误拿了，唯一的方法是查看监控找到拿我箱子人的信息，但是12306说监控只有公安部门才能看，于是去衡山的派出所报警求助，他却说无法查看监控，也无法立案，只能怪我自己倒霉，照这个逻辑我是不是以后随便拿个烂箱子放行李架上，看谁的和我像我就拿走别人的，反正抓到了，就说我是拿错了，真是一条发家致富的好出路，这些部门的不作为，才是那些犯罪分子的温床