2018年12月17号我在中奥网络技术有限公司旗下产品“游幽宝”里卖一个游戏账号，买家已付款，在我提现的时候客服方提示账号个人信息不完整，账号已被冻结需充值2499余元解除冻结，最后充值2499余元，客服说没带零头，需充值14999.10元才可以解冻，我担心我已经被骗了，到现在客服说需要解冻提现需缴纳1.5万余元。

生活不易，请求还我一个公道。