本人于2018年7月5日在平安车贷，办理一辆奔驰C180贷款，贷款合同金额136900元，贷款办理完成后，平安放款136900，到手金额却变成了127500元，中间的9400元不知去向，工作人员解释利息前置，银行提前扣除了利息，合同并没有此项说明，后联系办理贷款的两个业务员，都说已经离职，无人解决，打电话给平安客服4006117700，也无人问津，难道站在就没有部门们解决了吗？消费者就这样被骗也无人问津