我在12月10号在网上看到了尚德的广告，由于想提升学历就留了电话号码，一会就有一个自称尚德老师的人给我打电话说我这种情况可以报考大专，并能赶上自考，又说现在考补录学籍什么的，由于我也没在网上查，就报名了，还被他们忽悠办了咖啡易融的分期贷款，一共是7980元，现交了首付798元，我当时并不知道那是贷款，我以为是交给机构的，等我报名了之后，才发现自考报名已经截止了，他说自考报名时间是12月12号，于是我马上跟尚德联系要求退学退款，中止分期付款协议，我是在报名2小时就申请退学退款，他们也说正在办理，可是到现在他们连退学手续都不办，说是排档期，更别说中止分期付款协议了，我在报名2小时后就提交退学退款申请的，而且也没有上过一节课，可是我也没留证据，我该怎么办