凤凰古城千梳阁购买的牛角梳不符合商品描述 且价格过高
投诉时间：2018-11-04
事发地区：湖南省,湘西土家族苗族自治州,
涉及单位：湖南省湘西苗族自治州凤凰古城民俗园千梳阁牛角梳总店
2018年11月1日家人在凤凰古城所谓非物质文化遗产传承导游的诱导下，于凤凰县政府附近千梳阁花费950元购买牛角梳一把，且产品说明为采用湖南水牛、黄牛为原料，实则经鉴定为耗牛角。且预计价格高出市场价十倍不止。严重侵害消费者利益，欺骗隐瞒消费者，我方将维权到底，要求政府部门为消费者做主，请求退货退款或弥补损失差价，还消费者一个公道，也请政府相关部门肃清消费市场，给公众一个相对公正的旅游消费环境。
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