本人于9月23号开始申请押金退款，并于9月30日在微信和微博上联系客服，两个一直处于排队状态。微博终于从2574名排到了第一位，耗时九个多小时，回复第一句是：“当前客服正繁忙，您排在第1位，请留言”，第二句就是：“客服不在线，请留言”。然后打客服电话永远是“上海客户请按一，其他请按二”，按了后又重复“上海客户请按一，其他请按二”。当天我微信和微博都是留了言的，然后现在10月18号了，一直没有人回复。我的享骑账号是15074936276，请享骑客服看到了可以抽空解决一下，谢谢。