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2018/10/12 15:52
溆浦到祖师殿下午三点钟一趟开往水田庄的客车
10月12日,下午准三点,我乘溆浦到祖师殿开往水田庄的一辆客车,由于水田庄是个小乡,路途偏远,我提前半个小时在那里候车,候车点的服务员给这趟车司机打电话,没接通。后面导致坐车,人口满了,强行拉我下车,进行辱骂!我说一开始和你们下面服务员就说好了,你们没沟通好干嘛关我什么事,车上服务员态度极其恶劣,出口伤人。后面我劝了两位近点的学生下车,去水田庄这趟车过了就没了,才得一座位。车子开动之时,这位服务员在车内对我大声嚷嚷,说他们没有一点错,全怪我一人,说话恶毒。此事情我表示非常气氛,他们之间没沟通好,全怪在乘客身上,言语极其伤人。收着乘客的钱,还要骂着乘客,我在此投诉此事件,希望领导可以加强管理,严惩此种行为,谢谢! 此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。
部门、律师、记者回复共2 条

  尊敬的网友: 您好! 2018年10月12日下午3点左右,溆浦至祖师殿客车(湘N53238)满载旅客从汽车站出发,根据相关法律规定,客运车辆不得超员行驶,故没有搭乘在绿和家园招手的投诉人。导致投诉人与乘务员发生矛盾冲突。

  一、自农村道路交通安全集中攻坚行动开展以来,县委、县政府对农村道路交通安全尤为重视,对机动车特别是对客运车辆超员行为做重点打击,我所严格按照“三不进站 六不出站”工作原则落实源头管理,实现了“出站不超员、超员不出站”。所以建议投诉人以后搭乘客车最好前往汽车站内搭乘,以免出现乘不上车的现象,

  二、我所将督促企业,加大对从业人员的培训,提高从业人员的职业素养,避免跟旅客发生冲突的事件再次发生。

  溆浦县道路运输管理所

  2018年11月1日

评论者 :中共溆浦县委宣传部
2018/11/01 16:08
第 2 楼

  尊敬的网友:

  您好!您反映的问题已转县运管局核查、办复,感谢您的留言,祝您事事顺心。

  溆浦互联网宣传管理中心

  2018年10月16日

评论者 :中共溆浦县委宣传部
2018/10/16 17:00
第 1 楼