在2018-9-22日我在移动管网兑换了一个小孩子用的电话手表，邮寄跟物流速度慢都无所谓，当我收到商品后发现东西根本就是摆设，开不了机，打了10086客服电话结果有一个北京的号码联系我，说让我帮忙撤销投诉，结果我撤销了投诉，手表还是那个烂手表，不过当时那个售后给我发了六元红包贿赂我撤销了投诉，今天已经过去一个星期了，事情还是没有处理好，总让我把没用的手表先寄回去，等他们收到手表后才给我换，我不想因为一个手表又耽误半个月，而且事先错在你们不在我，所以我必须要看到你们的态度跟诚意！不要随便以次充好！欺骗消费者！我是移动四星客户，一直对移动服务态度评价很高，也一直向很多朋友亲人以及公司推荐移动！通过这次兑换积分事件很失望，很不高兴！希望有一个抚平我的办法来弥补你们的过错