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长龙航空公司体验极差

投诉时间:2018-09-17

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:长龙航空

现在已经凌晨一点了,2140起飞到2300我都还没有上飞机,改了登机口可以理解,天气原因可以理解,耐心等待可以理解,可是登机广播呢,我等的不耐烦了去登机口看才发现人走了飞机走了,第一次滞留在机场过夜,我就坐在旁边一个登机口,相距也就50米左右,登机广播不至于听不到吧,之前好几个航班延误,呼叫乘客的我都一一认真听了,没听到我乘坐的航空登机消息,如果是我没听到,那起飞前有乘客没登机不是应该广播吗,我分明听到之前某一航班为了乘客广播了三次,我耳朵那么不好使全都没听到吗?然后我一路跑到柜台,一个人没有,行,下班了,打客服吧,全是语音,什么24小时热线,根本没有人,怎么都联系不到长龙航空公司的人,所有留下的号码都是同一个,全是语音回复……行李还在飞机上,已经落地了,到处打电话没一个接的,全是语音服务……看了网上评论才知道这个航空公司是有多差劲……我都不想着他能给我退多少钱。

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