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2018/06/14 08:20
浏阳市中医院护理部
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6月13日 我老公车祸120送到浏阳市中医院 急诊把我老公分到了口腔科?入院至下午 我老公额头很烫 我很担心就找黄姓护士要根体温表量一下 被拒绝还说我们已经量过了 我说我老公头很烫我买一根体温表也行 对方拒绝还在声张已经量过了 大声的 到晚上 我突然想起上午入院的时候医生开了喷的药 我去问值班的何姓护士 她辗转找了很久才拿给我 我问她几点发药 她拒不回答 今天一早 我老公突然头晕 无法平躺 我看到一个实习护士 我让她找下医生 许久她来病房看另外一个病人 我问她医生呢 她说不知道?这就是中医院护士的服务态度?实习护士还在请教求学的阶段就这个态度?

部门、律师、记者回复共1 条

  回 复

  您好,未能给您带来满意的就医体验,我院深感抱歉。此事经医院护理部门调查核实,由于近期我院口腔科患者较多,护理工作量大,存在传呼接应不及时的情况。同时未对患者进行耐心解释,护士工作存在疏忽。

  针对此情况,我院将会加强医护人员的服务培训,提升主动服务意识,为广大群众提供更加优质、便捷、满意的医疗服务。

  浏阳市中医医院

  2018年6月15日

评论者 :lyzy123
2018/06/15 16:13
第 4 楼
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