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投诉交通银行信用卡中心客服

投诉时间:2018-05-26

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:交通银行信用卡客服中心

二十五号是我妻子王会会交通银行信用卡账单日,我妻子因为最近事情比较多所以忘记处理,今天上午上午我妻子接到交通银行客服电话说是信用卡逾期,我妻子表示歉意后立马将可用资金还进信用卡,中午该客服又打电话过来说是必须将该期一万五千多全部还清,不然会采取催收措施等等,我妻子一再表示现在确实没有那么多钱,最近会两天处理好,但该客服人员仍然态度强硬,说是今天三点之前必须处理。不然银行会采取催收措施,联系家人偿还。挂机后便打电话给我,让我进行偿还。我妻子现在已经怀孕二十六周,情绪非常激动。债务我已经处理,但我要求该行向我妻子道歉,并对该次恶性事件所带来的后果予以赔偿。

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