2017年8月21日，在昆明市区顺城购物中心的施华洛世奇店，3990元买了块表，2017年12月9日表扣针掉了，送到店里，店员说要返场维修，2018年1月10号的打电话给我说要1650元的维修费用，问我同不同意，我说不同意，她就叫我自己打客服电话去400-690-1078，我打过去描述了表的质量问题，客服说叫我喊店员打电话给她沟通，我也喊了，结果过了差不多一个小时，店员又打电话给我说她们出了个方案，半价给我维修，825元，我说不同意，她就说她会反应给售后，今天2018年1月11日，021-61210201这个号码打电话给我说我买的手表超过三个月了，不在维修期内，而且她们的维修也不包括表带，我手表的问题是外观问题，必须要出钱才能维修。我也是呵呵了，手表的质量问题严重不解决，来和我说是外观问题。当时买表的时候为啥不给我说外观是要花一千块钱一个月来戴这个表。