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咪咕影院不给我解决免流量的问题

投诉时间:2018-01-06

事发地区:

涉及单位:咪咕影院

咪咕影院是有一个10g的免费流量,这个月我并没有用到10g最多用了几百兆流量,但是却显示我没有免费流量了,1号还是可以用的,应该是2号或3号,我咨询了咪咕影院人工,帮我反馈几天了还是没有好,途中还说帮我处理好了然后我一看还是没有处理的,然后扣了我自己流量,咨询人工也一直是讲会有延迟已经帮我反馈了什么的,今天都6号了还是没有帮我解决

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