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投诉拼多多商家以及客服

投诉时间:2017-12-26

事发地区:湖南省,长沙市,

涉及单位:拼多多商家森屿鹿林

12月10日在商家那里买的圣罗兰粉底液,12号到货发现买来的是假货,粉底液根本挤不出来而且气味不对,把瓶装粉底液放热水里泡才挤得出来,后来擦在脸上根本涂抹不开,大写的假货!之后卖家不承认自己卖的是假货,还爆粗口骂人。协商要求退款被卖家反驳回来不同意退款。13号申请拼多多客服介入,客服也是敷衍人一直说请耐心等待一直没有处理好,就是不给消费者一个确定的时间,20号拼多多客服才同意退货退款,让人很恼火!但是我17号就退货给卖家了,卖家18号就签收了。但是现在卖家无赖说没有收到货,他就是想吞我的钱!

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