本人于2015年购买的上海永久铝合金电动自行车，配的是天能48v1OA锂电池，保期2年。可刚过2年就充不进电。按天能公司宣传，可充电800次以上，实际使用充电次数不超过正常用量的4分之一，估计是局部损坏，就这么扔了可惜。故费尽周折找到了天能上海总代理，想询问一下能否修复，可得到的态度却是极其不耐烦，更见不到一絲天能五心服务的影子，令人大失所望，这样差的产品和服务质量更与天能这样的大公司品牌不相符。希望贵公司能珍视自身的声誉尽量能重视一点客户的合理诉求。