11月29日在张万福衡阳广百店买了黄金手链，店员以财务不在为由未开具发票，之后一各种理由推脱；打12315，说归工商局管，让打12366电话，12366进行了登记，说处理后会有人打电话回复；拨打张万福湖南总店的投诉电话85453188，第一次拨通了说会分区的进行督导，第二次说督导人不在让第二天打电话，第二天打电话就无人接听了。百年老店，出现这样的情况太不应该。