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天天快递虚假派件 互相推卸责任 没有任何解释

投诉时间:2017-11-20

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:天天快递

1.天天快递派件员无故滞留包裹6天,期间申诉、投诉均无效果。

2.跟快递员试图取得联系,快递员无法解释为何滞留快递,直接挂电话两次

3.快递员为了防止被投诉罚款,私自修改物流信息。将两次“快递留仓扫描”纂改为”联系不到我,因此无法派件”。这两周我家均有人,快递员虚构去过我家敲门无人的言辞,又说打电话无人接听,我没有收到他的任何来电。

4.我电话联系宝山区富新路分部的天天快递员,快递员对我的快递推卸责任,他也不知道我的快递现在在哪里,也不确定哪天才能送到或者已经丢失。

5.快递员虚假派件,我投诉了数次,天天快递至今未告诉我,我的快递在哪里,是否已丢失,何时才能送达。

6.下面的证据第一张是16号之前的淘宝物流显示;我投诉之后,17号我的物流信息被纂改(第二张)。我跟快递员所有的电话联系,均为我打给他,他挂我的电话,对具体情况毫无解释。还欺骗顾客说曾经送货上门家里无人

7最后一张证据表明,该派件员从未联系过我,全是我事后在联系他。

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