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2017/07/18 00:04
拼多多
25561

有关部门领导好,我于17年7月12号在拼多多商城,(俊源贸易)店铺购买的百井坊牌狗粮3斤(订单号:170712-502534563840213)存在质量问题,变质有很大哈喇气味,狗狗宁愿饿着也不愿吃,后来勉强吃点又吐了,现在狗狗精神很差,已经影响狗狗健康,决定和店家协商退货,店家说开包不退,要退自己承担运费,后来求助拼多多平台让我先垫付运费,可商家不答应返运费,没达成协议也没敢退货,好多消费者反映货退了垫付运费得不到返还,造成钱货两空,所以协商未果,现在店家根本不再理睬,平台客服也是不理不睬,只是系统回复一些无关问题,很无助!

在网上也咨询过怎样维权,看到好多和我同病相怜的消费者在拼多多购物受到欺骗谩骂恐吓,投诉无门没有结果,都很无奈。无良店家明知有问题的商品还发给消费者,消费者收到质量有问题的商品要求退货却得不到退款,垫付的运费也得不到返还,没发货,款也不退等现象大大存在。店铺好评好多都是自己刷出来的,差评却屏蔽,误导欺骗消费者,出现问题和店家协商置之不理联系不上,求助平台,也是无人搭理,都是系统回复。受害者根本拿他们没办法,维权难上加难就自认倒霉。

请求有关部门帮我处理我的问题,并严厉打击不法商家和不作为的平台,替我们排忧解难,让我们受害者得到有效维权!谢谢啦!

部门、律师、记者回复共1 条
您好,您的投诉平台已经受理,专员会尽快帮您核实订单情况,并帮您处理售后问题,给您带来的不便多多在此向您致以诚挚的歉意。
评论者 :拼多多
2017/07/18 14:56
第 1 楼
网友评论共 1条
拼多多这么垃圾的平台为啥工商部门不取缔呢,商家明目张胆,大张其鼓的虚假宣传,卖假冒伪劣产品,都不处理,而且图片被投诉了也不用变动,一样的卖假东西,而且平台服务员还说“只是宣传不符,不是假货”,我真的好无语。我只好删除了拼多多平台,不再买,不过为了善良的人们不再上当受骗,所以投诉拼多多平台,以了心安!
评论者:15073126588  
2017/08/15 15:12
第 1 楼
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