快递单号9630028366737于2016-12-2从湖南沅江投递到云南丽江，当时因为包裹收件人电话没有接，（地址完全正确），本人获悉这个情况后及时和云南丽江方面沟通联系，对方也答应解决，但是一直没有解决问题。包裹价值200元。期间多次联系和通过电话沟通最终不了了之。最后2次有记载的通过电信1万号的投诉时间记录如下：17-2-15 上午10.17 工号：23035 投诉 

17-2-19 下午17:10 23791 投诉