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2017/06/03 19:19
腾讯公司
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设置不了

充值qq会员好几年了,说会员可以享受个性皮肤设置的。我试了一次,设置不成功。过了两年,2017年6月3日,我又有兴趣设置了一次,还是不行。于是拨通了腾讯社交软件服务客服电话0755-83763333,无论怎么拨打,要么就是您设置有误请返回上一级,要么就是请登录官方网址咨询。后来我找到了在线客服。回复速度就不用说了。十几分钟半个小时一句。我就问个性皮肤怎么设置不了,他回复会尽量改进,敬请关注期待!也就是说,他没办法解决这个事情。这么大的腾讯公司,设置个皮肤还要敬请关注。很难吗?就一句抱歉没事了。耗着我下班时间。内容如下:

腾讯官方在线客服 下午 6:22:17

╭╮ ╭╮ 欢迎来到腾讯客服中心

!!

我是腾讯客服糖丢丢〔≥﹏≤〕很荣幸为您排忧解难哟

o(∩_∩)o (因为妹妹同时和多位用户进行对话,所以对话间隙有点长,还请亲亲谅解一下哦^(oo)^)

药品户~陈 下午 6:22:36

现在在吗?

药品户~陈 下午 6:24:40

我是qq超级会员。从去年开始尝试添加qq个性皮肤,多次失败,没有追究。今天心血来潮又想试了一下,始终显示不支持此格式。我换了各种jpg格式的图片,都不行。哪里的问题,请帮助解决!

腾讯官方在线客服 下午 6:28:43

更换 图片格式尝试么

药品户~陈 下午 6:29:09

药品户~陈 下午 6:29:20

不是更换。是从来没有设置成功过

药品户~陈 下午 6:32:04

腾讯官方在线客服 下午 6:34:52

有卸载QQ重新安装尝试么

药品户~陈 下午 6:35:05

有的。还是不行。qq也是最新版本

药品户~陈 下午 6:38:32

药品户~陈 下午 6:38:49

能给我回复下嘛?

药品户~陈 下午 6:39:05

你不会是下班了吧

腾讯官方在线客服 下午 6:41:08

亲亲 妹妹这边不能为您设置的呢

药品户~陈 下午 6:41:36

那我做为会员没有享受到这个服务啊

药品户~陈 下午 6:41:47

投诉电话多少?发我

腾讯官方在线客服 下午 6:47:12

希望这个小插曲没能影响到您的好心情。我们也会不断优化这方面的问题,争取能给您提供更好的使用体验感,相信在我们的共同努力下,我们一定会更加完善的。谢谢您的支持与>理解!

药品户~陈 下午 6:47:40

不相信你们。就把投诉电话发我。

药品户~陈 下午 6:48:10

现在我发现,我只能用天气皮肤,其他任何皮肤还有什么7天皮肤的都不可以用。

药品户~陈 下午 6:48:38

还有,你是糖丢丢吧。顺便投诉下你。

腾讯官方在线客服 下午 6:51:59

亲亲 妹妹这边有什么做的不好的地方请您理解呢

药品户~陈 下午 6:52:17

你帮我解决我这个皮肤问题。

腾讯官方在线客服 下午 6:52:51

请您按照系统提示操作呢

药品户~陈 下午 6:53:15

告诉我为什么会这样设置不了?收钱会收,能享受的服务却说做不好

药品户~陈 下午 6:53:32

什么系统操作?

药品户~陈 下午 6:54:09

你不会当我们搞IT的不会设置你们的皮肤吧?

药品户~陈 下午 6:54:21

是设置不了,不是不会设置。

药品户~陈 下午 6:57:22

药品户~陈 下午 6:58:03

药品户~陈 下午 6:58:19

操作给你看了。哪里的问题

腾讯官方在线客服 下午 7:00:44

亲亲 妹妹这边为您记录下吧 后续有工作人员及时检测的呢 给您带来的不便 请您理解呢

药品户~陈 下午 7:01:59

多久?

腾讯官方在线客服 下午 7:03:12

请您持续关注吧

药品户~陈 下午 7:03:29

关注多久

已经两年了。

我充值会员有好几年了。没有享受到皮肤设置。、

我现在就要你们的投诉电话。

腾讯官方在线客服 下午 7:06:44

给您带来的不便,我们在此向您表达真诚的歉意,我们一定会尽快完善各种功能,争取后期给您带来更好体验!

药品户~陈 下午 7:07:10

不行 就要一个满意的答复。你们一天换一个客服接着忽悠

腾讯官方在线客服 下午 7:13:41

给您带来的不便非常抱歉呢

药品户~陈 下午 7:14:03

抱歉有什么用啊

可以退钱吗?可以设置皮肤吗?可以给我电话投诉吗?

一直就这样忽悠!我希望大家举手,严厉打击这些只拿钱不服务的商家!

网友评论共 1条
应该是你的那个图片 后缀不对 只支持 JPEG BMP PNG 你看看是不是这几种类型的
评论者:株洲清晨  
2017/06/04 09:53
第 1 楼
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