湖南中医药大学第一附属医院设置霸王条款,挂号后未就诊拒绝退费
投诉时间:2026-05-28
事发地区:湖南省,省本级,省本级
涉及单位:湖南中医药大学第一附属医院
本人于昨天晚上21.00通过微信公众号在湖南中医药大学第一附属医院挂了尤昭玲医生5月3的号号,因临时有事冲突本人不能就诊,未占用医院任何医疗资源。但在申请退费时,医院方面以预约之后不能退费!
根据《消费者权益保护法》及医疗机构相关规定,患者未就诊且未产生实际医疗服务,医院应予以退费。医院“挂号概不退费”的规定属于霸王条款,加重了消费者责任。
现诉求:要求湖南中医药大学第一附属医院全额退还挂号费300元
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