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喜相逢擅自拖车侵犯权益

投诉时间:2026-04-29

事发地区:甘肃省,兰州市,安宁区

涉及单位:喜相逢融资租赁集团有限公司兰州分公司

投诉请求: 

1. 请求依法调查被投诉人“提车仅5小时即强行拖车”的恶意违约及涉嫌合同欺诈行为; 2. 责令被投诉人立即返还车辆,或全额退还投诉人已支付的车辆首付款项10000元,和车内存放的30000元现金 3. 要求被投诉人就其不当行为向投诉人书面道歉,并赔偿由此造成的经济损失及精神损害。

事实与理由: 

本人于[2026年4.18日下午]在[兰州安宁区喜相逢]与被投诉人签订《汽车融资租赁合同》,并于当日[18点]完成提车手续。然而,仅5小时后,被投诉人便以“GPS报警”为由,在未提前通知、未核实情况、未给予任何解释机会的情况下,擅自将停放在投诉人小区停车场的车辆偷偷拖走。 

该行为存在以下严重问题:

1. 恶意违约,滥用合同优势地位:5小时根本无法完成任何资产转移或抵押行为,被投诉人以“GPS报警异常”为借口拖车,实则是利用格式条款恶意侵占投诉人财产,涉嫌合同欺诈;2. 侵犯消费者合法权益:被投诉人未经法定程序私自拖车,严重侵犯了投诉人的财产权、知情权和公平交易权; 3. 风控规则不透明、不合理:被投诉人未明确告知“GPS报警异常”的具体情形及处理流程,随意扩大拖车范围,属于滥用风控条款。 我要求他们提供我签署的抵押合同、转账记录、或者任何能证明我进行了抵押操作的书面或电子凭证。 说明信息来源:他们是从哪里“了解”到的?是GPS轨迹异常,还是收到了第三方举报?如果是GPS,要求出示后台数据记录。 如果他们无法提供确凿证据,那么他们急用车辆GPS预警的借口,骗取我的首付款”并非空穴来风。他们的目的可能就是赚取高额的“首付款”,然后通过各种手段迅速收回车辆,再将其作为“二手车”再次销售,实现“一车多吃”。

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