投诉退费，事发找到平台不予理会
投诉时间：2026-04-03
事发地区：湖南省,长沙市,开福区
涉及单位：长沙盛德明诚网络科技有限公司（南门网）
我于2026-03-28-16:30:49在南门网（开票的信息显示长沙盛德明诚网络科技有限公司旗下）购买的年度会员，会员费149元，订单编号：VIP1774686652832621020，使用过程中出现了下载速度极慢的问题，侵害了我的会员权益，且我在事后第一时间联系了客服，根本不回复信息。我的诉求是退换会员费：149元。
未办理
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