购买红手指云手机使用一周网络频繁出现故障希望退款
投诉时间：2025-12-05
事发地区：湖南省,长沙市,天心区
涉及单位：湖南微算互联信息技术有限公司
我在2025年11月28号花费500元购买了红手指云手机的30天vip。在一周的使用过程中出现网络故障、上传安装文件失败、云手机系统错误等诸多问题，严重影响正常使用。在我选择退款后，红手指云手机方面告知我无法退款。所以我希望通过投诉手段追回我的已付款项。
红手指软件支付截图
微信支付凭证
未办理
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