电信诱导消费升级合约套餐
投诉时间:2025-11-03
事发地区:湖南省,省本级,省本级
涉及单位:工信部
本人用了几年的电信卡,家庭套餐每个月两百左右也能接受,到期之后电信打电话给我说续约可以免费送手机,我想着反正都要用就去办理啦!送的手机太差我自己加了钱换成小米手机,手机套餐也变成了199的,但实际每个月都用了250左右,我有张副卡就仅打电话不用流量,结果话费反而涨到三百多啦!一样的用少了一个人流量还用的更多,连续几个月三百多的话费,决定打电话取消合约被告知要赔偿违约金一千多,这是之前办理时并未告知的。捆绑消费,流量乱搞,现在高速我可以办理1元钱30G的流量,那我之前超的那些算什么?电信赚钱的手段吗?坚决换套餐或携号转网。
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