我的家人都买了华容县新华保险,结果孩子出院报销新华不理赔
投诉时间:2025-08-26
事发地区:湖南省,岳阳市,华容县
涉及单位:新华保险
2022年,我本人在新华买了几年的保险,我的孩子和老公都买了重大疾病险和小病医疗险(住院险)。当时新华保险业务员杨蜜骗我买了保险。她说只要买了我们的保险,只要住医院,就会理赔。保费我们一直再交。今年暑假,我家里两个孩子都住院治疗,女孩子手术费一起花了6千元,理赔了1700元。而儿子的医疗费用了9000元,没有理赔。(保险公司说儿子是先天性的疾病,不给予理赔)。当时三甲医院的医生病例上面写,是由于孩子后天胖引起来的。当时买保险时,业务员骗我,只要住医院,全部可以报销,目前找业务员杨蜜(她都不露面了,要我直接找公司,公司的理赔顾问火气很大,说我儿子是先天性的,就是不理赔。我们一家四口,平均每年花1.5万买了医疗保险,觉果很多都不报销。现在,我也不需要该公司理赔,直接把近几年,我买的所有保险费用,全部退给我。希望法律帮忙解决。
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