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湘潭康宸新材料公司诱导缴费

投诉时间:2025-08-06

事发地区:湖南省,湘潭市,雨湖区

涉及单位:湘潭康宸新材料

湖南省康宸新材料有限公司网上发视频宣传全屋定制,拎包入住,省事省心。2024年,刚好我和我哥在老家一起建的自住房需要装修,前期经过他们公司的导购和销售人员的宣传和忽悠,谈好600元一平装修我们的房子。我们自己已经做好了水电,封窗,和瓷砖部分,按总面积680平方米,总价35万8千元全包。包括墙面,吊顶,衣柜,室内门,还赠送12万的家具和家电。我们反复的问了他,里面家具家电,空调,冰箱等等按价值12万来赠送。先量房,然后就给我们出效果图,说他们会以效果图来安装,拎包入住,完工后补贴物流费,人工费,装修期间不加任何费用。结果每隔一段时间就催我们交钱,运费,木工师傅工钱也要我们垫付。胶水,木方等辅材也要我们自己采购。我们质疑过,他们就忽悠我们说完工后再返还给我们。后来我们不愿意再付木工工钱,他们公司又安排人跟我们签了一个完工后补贴人工工钱的协议。我们又一次相信了他们。

结果房子刚装修完墙面和吊顶,他们却停工不装了。他们又让我们交钱,说钱不够了,不交钱就不能安装柜子和室内门。我们感觉很不对,我们现在已经付款给他们公司27万5千,运费,辅料,人工费全是我们出的,大概14万。已经远远超过当初承诺的35万8,跟他们当初保证宣传的完全不一样,并且材料质量差,装修工艺很粗糙。

当我们再次跟他们理论的时候,他们就全盘否定了当初的承诺。一会儿说当时接待我们,和我们签合同的陈经理已经离职了,一会儿又说他们不清楚当初接待我们的陈经理跟我们承诺了什么,直接抛出一份虚高的材料价格表,说我们就是跟他们签订的材料采购合同,而他们所谓的材料价格高于市场价格3至5倍,我质问他们,他们态度很恶劣。至此,我们才完全看清他们的真面目,利用虚假宣传和一环又一环的套路来骗取我们的血汗钱。

现在我从以下几个方面对他们公司进行投诉:

一、虚假宣传:公司在宣传中承诺“拎包入住”,但实际装修过程中要求消费者额外支付运费、安装费等费用,与宣传内容不符。

二、合同执行不规范:合同签订后,公司未明确告知可能产生的额外费用,导致消费者在装修过程中不断被要求补款。

三、材料质量问题:公司提供的材料质量差,甚至存在三无产品(无厂家、无生产地址、无品牌标识)。

他们公司的地址在 湘潭市雨湖区和平街道吉利西路28号,现已更名为“好然居”。

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