2025年1月19日我父亲（农民，70岁）骑两轮摩托车搭载我女儿在319国道线汉寿县毛家滩乡黄岭岗村路段与一台19座中巴车相撞，导致我父亲多根胁骨骨折，我女儿（17岁，公费师范生）被诊断为寰枢椎关节半脱位，1月31日我女儿转院治疗以及在长沙做康复治疗都是由我方垫付费用，5月1日我在微信群与保险公司工作人员商谈我父亲做伤残鉴定之事，保险公司建议去常德市做鉴定并且不垫付伤残鉴定费用，我方建议就在汉寿县做鉴定，之后保险公司便不再回复，今天下午我打电话咨询了当地交警部门，交警部门让我们协商，我想投诉大地保险公司汉寿支公司，并通过媒体咨询一下，如果协商不一致影响了做伤残鉴定，该怎么办？