湖南君槿教育套路消费者、不退费
投诉时间：2025-04-05
事发地区：湖南省,娄底市,娄星区
涉及单位：湖南君槿教育咨询有限公司
本人于2022年7月19日通过朋友报名号称是湖南农业大学继续教育学院杜老师成考学历提升，并于当天转账4700元，朋友收取600元中介费（600元中介费朋友已退）后转帐4100元给杜老师并开了一张湖南农业大学继续教育学院收据，后因成考改革学费涨价和其他原因没能成功报名成考考试，随即在2023年5月26日要求全额退款，中途询问退款情况，得到回答是学校退款流程太拖，后面直接联系杜老师，却是以要核实为由一直拖不肯退款，现如今人联系不上，电话不接消息不回，和失联了一样，随后联系湖南农业大学继续教育学院核实，说是没有杜老师这个人，收据也是造假的，后面通过互联网查询发现杜老师是湖南君槿教育机构的，报名过程无合同签署，只有一张伪造的收据，希望相关部门能够帮忙主持公道
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娄星区委网信办2025-04-10 09:08:28
网友：
您好！您反映“湖南君槿教育套路消费者、不退费”问题的留言已收悉，现就有关问题答复如下：
收到您反映的情况后，我局万宝所工作人员于2025年4月9日赶到湖南君槿教育咨询有限公司注册地址进行了现场核查，发现该公司不在注册地址经营，并通过该公司留存的联系电话亦无法与该公司取得联系，无法组织投诉双方进行调解，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条规定，我局依法决定终止调解，建议您通过诉讼等其他法律途径维权。
娄底市娄星区市场监督管理局
2025年4月10日
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