投诉长沙鑫琛物业违规收取定金投诉直通车_湘问投诉直通车

投诉长沙鑫琛物业违规收取定金

投诉时间：2025-03-17

事发地区：湖南省,长沙市,芙蓉区

涉及单位：长沙鑫琛物业管理有限公司

2024-3-16，我于"58同城"租房模块中，与长沙鑫琛物业管理有限公司的员工吴静进行微信沟通查看房源。该房源没有宣传中的"暖气""电视""公共厨房"，"公共厨房"为另一个房间的私人厨房。吴静本人全程未到场，其要求在未签订租赁合同的情况下违规收取定金，并且该定金未存入监管账户。双方约定每月500元租金，在等待8小时后吴静委托他人携带租赁合同，但合同中租金却单方面上涨。拒绝签订该合同后，吴静以霸王条款拒绝归还我的500元定金。希望住建部严惩该公司，并令其归还定金。

图1为微信中全程聊天记录。图2为违规收取定金和霸王条款。图3为单方面租金上涨的租赁合同。图4为定金交付账单。图5为58同城中的虚假宣传。图6为真实房源无暖气电视证据。图7为公共厨房，实际为私人厨房证据。