一开始乱扣费，被我发现之后给我取消了，第2个月又给我开通了另一个扣费项目，半年之后我投诉了，当时他们把钱退给我了，但我同时也申请了补卡，补个卡也是一波三折，让我这样操作那样操作给我发链接，一会儿又让我去实体店去操作，明明一个电话就可以帮我搞定的事，让我弄了七八天，发了一次火给我补了卡，结果故意给我补错，又要重新补卡，因为他们乱扣费的原因我跟他们反复确认补卡是不是不用收费，他们说是的，可我收到卡之后，电信的工作人员却打电话给我妈妈，说补卡要充钱，还必须要充100块钱才可以，又开始想尽各种办法割我们的韭菜，我彻底恼怒了，要求之前乱扣费的退1赔3，可工作人员还在找借口，而且拒不赔，我说要注销卡，还在威胁我，说注销卡是要赔违约金，完全是霸王条款，割韭菜是没有底线，服务服务不好还那么嚣张，然后我就继续投诉，投诉之后他们又在作妖，把我们的WiFi流量全部停掉了，现在微信和抖音手机都看不了， WiFi连接电视也特别卡