未绑定年票长沙蝌蚪亲子平台拒不退款
投诉时间:2025-02-08
事发地区:湖南省,长沙市,湘江新区(岳麓区)
涉及单位:长沙蝌蚪亲子
2025年1月10日在蝌蚪亲子买了年票,共计198元,未使用,未激活,一家三口,买了四张,买多了,想要平台退款,平台以商品链接中一排不起眼小字说过了退款时间,不予退款,此条款已经违背了《国家工商行政管理总局关于加强网络团购经营活动管理的意见》中规定了“团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货,退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费付款不退或者限定款项只能退回网站贴补等限制”
诉求:全额退款,共计198元
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。