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车站人员服务态度恶劣,言语贬低乘客

投诉时间:2025-01-15

事发地区:湖南省,长沙市,市本级

涉及单位:湖南龙骧交通发展集团有限责任公司湘江新区综合交通枢纽客运站(长沙到汽车西站)

2025年1月15日15:35,长沙到南湖车次的女检票人员与另一位男车站人员共同贬低迟到的乘客,用词有“一个人害死一车人”等莫须有的事,对于该车站人员而言,乘客迟到已经可以是上升到害死全车人的地步,我没有做的事情该车站人员竟乱加罪名,该车站处理迟到乘客的方式可以拒收,处理方式却是又要接收又要用恶劣的词语辱骂乘客

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