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代练通(长沙代客网络科技有限公司)恶意扣除用户资金

投诉时间:2025-01-10

事发地区:湖南省,株洲市,石峰区

涉及单位:代练通平台(长沙代客网络科技有限公司)

我于2025年1月9号10:34分在代练通平台发布了一个订单编号为10718225580704851153的订单,订单内容原话是求一个可以解决 Qq二次实名认证的方法。于2025年1月9号11:57订单被接手,然后于2025年10月7号12:08接单者在接单后没有任何沟通的情况下发起撤销订单并要求我赔付接单者100块钱的申请,然后平台判定我发布广告然后未经我允许的情况下扣除我100块钱并给予接单者,然后去找平台客服申诉,在跟平台客服证明了订单不是广告的情况后,平台又以此订单为不正常订单,违反发单者协议的规定后再次通过了赔付接单者100块钱的决定,然后在我翻阅其发单者协议然后并未发现此规定的情况下,并向其客服证明了,其协议里并没有此项规定后,其客服就讲这个跟他们没有关系,并不再回答接下来的询问,并于2025年1月9号16点0分直接将我的资金在未经允许的情况下强行扣除给了接单者。然后相同的一个类型的别人发的订单,平台判定他发的也是不正常订单,但平台判定为不扣钱,而我的订单平台却判定要求我扣除100块钱,都是相同的一个类型的订单,下面照片显示了两个相同类型的订单,却一个被判0元一个被强行扣除100元

这个是我的订单,被客服直接强行扣除100块钱
这个是我的订单,被客服直接强行扣除100块钱
这个是与客服沟通,在指出没有相关规定的情况下,不进行回答,并进行了强行扣除资金
这个是与客服沟通,在指出没有相关规定的情况下,不进行回答,并进行了强行扣除资金
这个是其平台相关规定并没有不正常订单的处罚规定
这个是其平台相关规定并没有不正常订单的处罚规定
这个是另一个相同类型订单的客服处理结果
这个是另一个相同类型订单的客服处理结果
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