本人因公司法人马星星在网络短视频平台的宣传推广而产生信任，于2024年4月15日签订《体重管理师变现全套课程服务合作协议》，并支付 29980元课程费。

签约后却发现课程实际与宣传严重脱节，公司未提供实质性服务与有效指导，课程价值远不符所付高额费用。合同中的退款条款极为霸道，严重损害本人权益。其仅规定签署合同 48 小时内、未兑换课券时申请退款，还需扣除高额手续费与名额费。本人发现问题后依此有限条件协商退款，公司却以兑换课程后不退款为由拒绝。而合同签订时，公司未充分告知退款限制及后果，争议发生时该条款竟成其逃避责任的挡箭牌，明显违背公平原则，理应无效。

网络上大量低价售卖该公司相同课程的现象，也充分证实其课程价格虚高、合同条款不合理。

尤为甚者，该公司法人马星星名下另有两家公司注册不足半年便注销。此异常状况彰显该公司商业运营中存在严重不诚信与欺诈之嫌，极大地侵害本人及其他相关方合法权益，理应承担法律责任。

鉴于此，该公司的违约行为已对本人合法权益造成严重损害。本人现诉求平台协助，督促该公司尽快办理退款事宜，以维护本人合法权益，还市场交易以公正与诚信。本人保留进一步通过法律途径追究其责任的权利，望平台重视并妥善处理。