购买商品 以次充好 拒不退款
投诉时间：2024-11-22
事发地区：湖南省,长沙市,芙蓉区
涉及单位：长沙市芙蓉区肃正商贸商店
本人在2024年11月15日在网上购买了一只玉镯，消费299元，对方收款方为长沙市芙蓉区肃正商贸商店。但在收到货后，圈口小了，并且玉镯很多瑕疵，想要退款，商家找来售后与我沟通，表示拒不退款。
表示拒绝退款 只能换货
二维码收款
处理中
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