您好，我是保利长交锦上小区的业主，近期我们小区面临一个严重问题，特此向有关部门反映并寻求帮助。

在购买保利长交锦上小区房产时，我们基于开发商的明确承诺——小区西侧相邻的A20、A20-2地块规划为商业用途，并在沙盘图上有所展示，同时我们也通过政府及城市规划管理部门网站公示资料验证了这一规划。正是基于这一规划，我们相信小区将拥有完善的商业配套，生活便利，房价具有保值和商业价值，因此才决定购买。

然而，近日我们发现，政府发布的最新公示内容显示，A20、A20-2地块的用途已变更为超高层住宅地块。这一变更导致我们原本期待的商业配套将不复存在，小区周围的商业配套将大幅减少，生活便利性大打折扣。更重要的是，高层住宅的建设将严重影响我们小区的阳光照射和视野，进一步降低我们的居住环境和生活品质。我们作为业主，现阶段住在附近严重感觉周边配套不足，没有大型的购物超市，也没有成熟的农贸市场等等，生活多有不便，急需商业入住解决当前问题。

我们认为，这种做法严重侵害了购房者的权益。众多购房者选择购买保利长交锦上小区的房子，并承担了高额的房价和房贷，正是因为看中了开发商宣传的商业综合体配套。如今规划变更，无疑是对购房者利益的重大损失。我们对此表示强烈的不满和抗议，希望有关部门能够重视我们的诉求，尽快给出满意的答复。

因此，我们恳请有关部门介入调查此事，维护购房者的合法权益，确保规划变更的合法性和透明度。同时，我们也希望开发商能够承担起应有的责任，对购房者进行合理补偿和解释。我们期待着一个公正、合理的解决方案，以维护我们的合法权益和生活品质。