爱菲尔全屋定制偷换材料
投诉时间：2024-11-22
事发地区：湖南省,郴州市,北湖区
涉及单位：郴州市北湖区爱菲尔订制衣柜橱柜厂
爱菲尔全屋定制公司违反约定把欧松板偷换成净竹板，还撒谎地说欧松板没有双面pet，只有净竹板才有双面pet，还一副高高在上的趾高气昂的样子说净竹板比欧松板还贵。
我于2024年6月27日在郴州湘南大市场爱菲尔全屋定制以640元每平方投影面积签订全屋定制订单并交纳5000元定金，订单上面明确写上柜门欧松板双面pet，并且写上品牌保真假一赔十。并于2024年7月22日交纳18800元货款。我在2024年8月27日安装过程中发现柜门为净竹板而非欧松板，并且挂衣杆也并非约定的DTC品牌，立刻反映给跟我交接的李炳坤设计师，李炳坤回应我说欧松板没有双面pet，只有净竹板才有，并说净竹板比欧松板还要贵，当时秉着怀疑的态度将信将疑，直到后来剩下的柜门我切开后发现里面的颗粒都是松散的，密度很低，我才知道彻底被商家欺骗了。
现在我的诉求是爱菲尔全屋定制按照订单承诺的假一赔十进行赔偿
处理中
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
我要回复
我要投诉