1、投诉事件缘由：本人于2023年12月与湖南易考易无忧教育咨询有限公司签订了一份为期一年的教育咨询服务合同，并于12月份支付了10000元金。对方声称可以通过免试直接认定拿到教师资格证，只要本人正常参加2024年3月的教资考试，2024年7月可以直接拿到教师资格证，无论笔试成绩多少，无需参加面试，都可以拿证。结果从6月份开始很难联系到人，10月份开始直接失联，微信电话都找不到人，于是怀疑自己被骗。上网查询相关情况，发现我跟不少人一样，都被这个公司在去年和今年被湖南易考易以同样的方式骗取学费。之后通过各个渠道反馈，易考易才有工作人员联系我，以分期退款各种拖延战术，截至今日2024年11月21日，共退还本人4000元学费，剩余6000元遥遥无期，同时对方在教育咨询服务合同期间，以及签订分期退款服务合同执行期间，都数次违约，不履行承诺。

2、本人诉求：湖南易考易无忧教育咨询有限公司须在2024年11月30日内，一次性退还剩余6000元学费；同时查处湖南易考易无忧教育咨询有限公司，冻结对方账户