投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？对方公司在抖音宣传社会工作者证的各种好处，称拿了证之后可以领国家补助，还有五险一金，诱骗我交钱6960元签了分期合同。

2、支付费用后我发现被骗了，因为我了解到哪怕拿到了这个证书，但是也很难领取到补助以及找到工作，并且对方一直以自然灾害是全国统考为由拖延考试时间，我也查询到每个地区的考试时间都是不一样的，对他们的专业非常不信任，联系对方申请退款，对方不予处理，所以这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我在2024年8月3日，联系该机构，报名了一个社会工作者证书的培训课程，对方宣传拿了证多少钱的工资，还有国家补助，还有五险一金，诱导我支付了3500元，但是后续发现社会工作者证书就算拿到也很难领取他们说的补助，以及相应的工作，所以多次联系对方申请退还剩余的课程费用，但是对方一直拒绝退费，多次联系他们后，拒绝处理，我发现对方公司有违反广告法虚假宣传以及消费者权益保护法问题，但是行政部门未进行立案调查，我觉得非常不合理，我每天都因为这个事情很难受，所以来找了你们，现在请求河北省承德市的领导在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙对这个公司进行查处，把我的钱予以退还。