长沙卓擎电子商务有限公司丛2024年9月1号到9月2号失联，公司网址公用电话关机、微信客服无法添加。我累计充值3000元，。两个账户，无法提现，共计800余额，客服说登记退还，但是之后杳无音信不肯退还。请帮我查下这个公司是否跑路，能否把我的钱退回。该公司地址：湖南省长沙市岳麓区望岳街道窑塘社区窑塘组合楼508房-A91号；湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道佑母塘路799号钰龙天下佳园二期综合楼3栋514/515/516/517-1086（地址是企查查上边的）

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